Kağıtların göçü…
Bir alışkanlığın dijital dönüşüm hikâyesi Bir dönem danışmanlık sektöründe faaliyet gösteren, ülkenin dört bir yanına yayılmış bölge ofislerine sahip bir şirkette yönetici olarak görev yapıyordum. Her biri kendi bölgesinde binlerce müşteriye hizmet veren bu ofisler, her gün merkez ofise bir yığın evrak kargolardı: sözleşmeler, vekaletnameler, dekontlar, yazışmalar, formlar… Evraklar önce merkez muhaberat birimine ulaşır, burada …



